ご利用案内

KwinKaのドレスは、いつものあなたに“もう一歩の自信”をくれる魔法のドレスです。

出勤前、鏡の前で少しためらうあなたへ。

・これで大丈夫かな
・浮いてないかな
・今日の私で行けるかな

ほんの一瞬。
でも、その一瞬が、気になる。

KwinKaのドレスは、あなたを別人に変えるドレスではありません。

いつものあなたに、ほんの少しの自信を足す。

着た瞬間、「今日の私、悪くないかも」そう思えるためのドレスです。

それが、KwinKaの魔法。

夜職がはじめての方も、すでに慣れている方も。

自信がない日も、自信がある日も。

KwinKaは、今のあなたにちょうどいい一着を見つける場所です。

あなたに魔法をかけてくれる1着を、KwinKaで見つけてください。

【KwinKaをお得に使う方法】

初めての方も、リピーターの方も。
気軽に使えるクーポンをご用意しています。

① 初回は LINEクーポン でお得にスタート

② 2回目以降は メルマガ登録 で毎月クーポンをお届け

③ 3万円以上のお買い物でまとめ割クーポン

④ メンバーシップ入会で購入金額の 10％ポイント還元
※貯まったポイントは特別なクーポンに交換できます

⑤ さらに、ご購入ごとにお礼クーポンをプレゼント

クーポンをもらうたび、次のお買い物が、少し楽しみになります。

【ご購入前に必ずお読みください】

1. ご注文後のメールについて
ご注文後、大切なお知らせをメールでお送りします。
届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※キャリアメール（docomo・au・SoftBankなど）は届かないことがありますので、キャリアメール以外のメールを使ってください。

2. お届けまでの期間
KwinKaのドレスは海外からのお取り寄せとなります。
そのため、お届けまでに 1〜3週間ほど かかります。
※3週間以上かかる場合は、こちらからご連絡いたします。

3. お届けの流れ
（1）ご注文・お支払い完了
（2）海外での取り寄せ（3〜14日ほど）
（3）海外から発送（3〜5日ほど）
（4）お届け
※在庫状況により、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

4. お受け取りについて
ポスト投函サイズの商品はポストへお届けします。
宅配便の場合、不在時は不在通知が入りますので、再配達の手続きをお願いいたします。

※ヤマト運輸の不在荷物の保管期間は 7日間 です。
期間内にお受け取りいただけない場合、商品は海外へ返送されます。
その際、再発送には 約3,000円の手数料 がかかりますのでご注意ください。

5. ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文後のキャンセルや変更はできません。
サイズ・カラーをよくご確認のうえ、ご注文ください。

6. 返品・交換について
・次の場合のみ、返品・交換ができます。（商品到着後5日以内）
（1）商品に不良があった場合
（2）ご注文内容と異なる商品が届いた場合

・返品・交換ができないもの
（1）お客様都合（サイズ違い、イメージ違いなど）
（2）一度でも使用、洗濯された商品
（3）タバコや香水などのにおいが付着した商品など

返品・交換をご希望の場合は、不良箇所の写真を添えて下記までご連絡ください。
お問い合わせ先：[email protected]
※キャリアメール以外からのご連絡をお願いいたします。

7. ご注意事項
（1）海外製品なので、日本製と比べて縫い目が少し甘いことがあります。
（2）同じ商品でも、仕入れ先によってサイズが少し違うことがあります。
（3）写真の色と実物の色が、少し違う場合があります。（スマホやパソコンの画面による違い）

KwinKaでのお買い物をお楽しみください。
あなたにぴったりのドレスが見つかりますように。